Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana Crypto RECEH ("Kami", "kami", atau "Platform") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform Web3 dan layanan blockchain kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform Crypto RECEH, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, harap jangan gunakan Platform kami.

2. Data yang Dikumpulkan Personal

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:

2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Informasi kontak (nama, alamat email, nomor telepon)
• Informasi profil pengguna
• Informasi komunikasi (percakapan dukungan, pertanyaan)
• Informasi pembayaran (untuk layanan berbayar)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data penggunaan platform (halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan)
• Data teknis (alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan)
• Data log (waktu akses, aktivitas pengguna)
• Informasi cookie dan teknologi pelacakan serupa

2.3 Informasi dari Sumber Lain

• Informasi dari platform media sosial (jika Anda terhubung)
• Informasi dari mitra layanan pihak ketiga
• Informasi dari sumber publik yang sah

3. Penggunaan Data Usage

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

3.1 Penyediaan Layanan

• Mengoperasikan dan memelihara Platform
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Menyediakan dukungan pelanggan
• Mengirim notifikasi penting terkait layanan

3.2 Pengembangan dan Perbaikan

• Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan
• Mengembangkan fitur dan layanan baru
• Melakukan penelitian dan pengembangan
• Mengoptimalkan pengalaman pengguna

3.3 Keamanan dan Kepatuhan

• Melindungi platform dari aktivitas mencurigakan
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
• Menegakkan syarat dan ketentuan kami

4. Berbagi Data Technical

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu:

4.1 Dengan Persetujuan Anda

Kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit.

4.2 Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Platform, seperti:

• Penyedia hosting dan infrastruktur
• Penyedia analitik dan pemantauan
• Penyedia layanan pembayaran
• Penyedia layanan dukungan pelanggan

4.3 Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai respons terhadap:

• Proses hukum yang sah
• Permintaan dari otoritas pemerintah
• Kepatuhan dengan kewajiban hukum
• Perlindungan hak, properti, atau keselamatan kami

5. Keamanan Data Technical

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda:

5.1 Langkah-Langkah Teknis

• Enkripsi data dalam transit dan diam
• Firewall dan sistem deteksi intrusi
• Autentikasi multi-faktor untuk akses administratif
• Pemantauan keamanan 24/7

5.2 Langkah-Langkah Organisasional

• Pelatihan kesadaran keamanan untuk staf
• Kebijakan akses berbasis peran
• Prosedur respons insiden
• Audit keamanan berkala

5.3 Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditentukan atau sesuai dengan persyaratan hukum. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.

6. Hak Pengguna Personal

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

6.1 Hak Akses dan Koreksi

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Melengkapi data yang tidak lengkap

6.2 Hak Penghapusan dan Pembatasan

• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan)
• Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data

6.3 Hak Portabilitas dan Keberatan

• Menerima data Anda dalam format yang terstruktur
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu
• Tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@cryptoreceh.com. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

7. Cookie & Teknologi Pelacakan Technical

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

7.1 Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk operasi platform
• Cookie Preferensi: Mengingat pengaturan Anda
• Cookie Analitik: Memahami bagaimana Anda menggunakan platform
• Cookie Pemasaran: Menampilkan konten yang relevan

7.2 Mengelola Preferensi Cookie

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

7.3 Teknologi Pelacakan Lainnya

Kami juga dapat menggunakan teknologi seperti pixel tags, web beacons, dan SDK untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan platform.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan mengirimkan pemberitahuan melalui email atau dengan menempatkan pemberitahuan yang mencolok di Platform kami.

Perubahan akan efektif segera setelah diposting. Penggunaan berkelanjutan Platform setelah perubahan berarti penerimaan Anda terhadap Kebijakan yang diperbarui.